COVID–19 Mise à jour

Nova Soins à domicile continue d’offrir ses services de santé à domicile en conformité avec les directives du gouvernement du Québec.

Nova Soins à domicile a établi des mesures préventives temporaires pour réduire l’impact et le risque de transmission du COVID-19 pour ses employés, ses bénévoles, ses clients et leur familles, ainsi que pour la communauté. 
 

  • Pour tous nos programmes, les soins et services sont dispensés par les infirmières de Nova Soins à domicile, l'intervenante sociale et le personnel de soutien à domicile par téléphone, et/ou en personne.

  • Pour tout autre renseignement, veuillez contacter Nova Soins à domicile au 514-866-6801 et laissez nous un message. Votre appel vous sera répondu dès que possible.

 
Client actuels, si vous avez besoin d’assistance, composez le 514-866-6801 et laissez un message dans la boîte vocale de :

 

Équipe infirmière

Hélène Authier : poste 300

Annie Gagnon : poste 303

Paula Habib : poste 304

Emmanuelle Lemenu : poste 308

Hélène Plouffe : poste 301

Travailleuse sociale

Lisa Maria Villani : poste 309

Si vous avez des symptômes du COVID-19, appelez la ligne d’assistance téléphonique du gouvernement du Québec au 

1-877-644-4545

Questions et réponses

Question 1 : Est-ce que Nova Soins à domicile assure des soins à domicile pour tous ses services ?
Réponse : OUI. Nova Soins à domicile offre ses services dans l'ensemble de ses programmes pour les clients(es) actuels (les) ainsi que pour les nouveaux clients.

 
Question 2 : Je suis actuellement un client de Nova Soins à domicile; puis-je contacter mon infirmière désignée ou mon intervenante sociale ?
Réponse : OUI. Vous pouvez composer le 514-866-6801 et laisser un message dans la boîte vocale de votre infirmière désignée ou intervenante sociale qui vous contactera dans les meilleurs délais.


Équipe infirmière

Annie Gagnon : poste 303

Emmanuelle Lemenu : poste 308

Hélène Authier : poste 300
Paula Habib : poste 304     
Hélène Plouffe : poste 301

Travailleuse sociale

Lisa Maria Villani : poste 309

Directrice clinique

Dominique Gohier : poste 305


Question 3 : J’ai besoin de renseignements en ce qui concerne Nova Soins à domicile, puis-je me présenter à leurs bureaux administratifs ?
Réponse : NON. Les bureaux administratifs de Nova Soins à domicile sont fermés à la population jusqu’à nouvel ordre. L’ensemble du personnel administratif assure ses fonctions à distance.
 
Question 4 : Que dois-je faire si je crois avoir contracté le coronavirus ?
Réponse : Si la COVID-19 vous inquiète et / ou si vous présentez un des symptômes suivants : de la toux, de la fièvre, des frissons, des difficultés respiratoires ou un mal de gorge, composez le 514 644-4545 ou le 1-877-644-4545. Le gouvernement du Québec a publié un guide (Guide Autosoins - COVID-19) conçu pour vous aider à prendre les meilleures décisions pour protéger votre santé, ainsi que celles de vos proches lors de cette pandémie de COVID-19.
 
Question 5 : Puis-je visiter amis(es) et / ou membre(s) de ma famille actuellement hospitalisés(es), en résidence, en centres de soins de longue durée ou en maisons de retraites privées ?
Réponse : Le site internet du gouvernement du Québec répond à toutes questions relatives à la pandémie et ses effets sur notre société.
 
Question 6 : Il est possible qu’un membre de ma famille ait besoin de soins palliatifs sous-peu, comment Nova Soins à domicile peut-il m’aider ?
Réponse : Les services de soins palliatifs sont toujours offerts et nous acceptons les nouvelles demandes de soins. Veuillez nous envoyer un courriel au : info@novamontreal.com ou composez le 514-866-6801 pour faire une demande de soins. Une collaboration avec un médecin est requise.
 
Question 7 : Je suis une personne âgée vivant seule et je suis inquiète de ce virus, comment Nova Soins à domicile peut-il m’aider ?
Réponse : Nous sommes disponibles pour vous venir en aide. Le programme de soutien à domicile de Nova Soins à domicile est maintenu dans la communauté. Veuillez composer le 514-866-6801 ou contactez-nous au : info@novamontreal.com.
 
Question 8 : Est-ce que Nova Soins à domicile à besoin de dons ?
Réponse : OUI. En tant qu’organisme à but non-lucratif, Nova Soins à domicile dépend de la générosité de ses donatrices / donateurs pour financer ses services à la communauté. Si vous désirez faire un don, veuillez visiter notre site web ou composez le 514-866-6801.

 

De plus, Nova Soins à domicile a besoin de dons d’équipements pour faire face à la situation actuelle :

  • Masques chirurgicaux

  • Blouses d’isolement jetables

  • Couvres chaussures

 
Liens utiles
Gouvernement du Québec - Informations générales sur le coronavirus (COVID -19)
Ville de Montréal - Informations générales sur le coronavirus (COVID -19)